Home         Book Reviews         Business Trips        Technical Visits        About Me
Wut Sookcharoen
Book Reviews by วุฒิ สุขเจริญ
 
Brand Sense วุฒิ สุขเจริญ Title: Brand Sense
Author: Martin Lindstrom
My Rating: Reengineering วุฒิ สุขเจริญ
 
 

Summary
          หนังสือเล่มนี้ได้นำเสนอรูปแบบการสื่อสารเกี่ยวกับ Brand โดยระบุว่าในอดีตการสื่อสารเกี่ยวกับ Brand มีการพัฒนามาเป็นระยะ ๆ และมีคำศัพท์ที่เกิดขึ้นมากมาย เช่น USP-Unique Selling Proposition, ESP-Emotional Selling Proposition, OSP-Organizational Selling Proposition, BSP-Brand Selling Propositon, และ MSP-Me Selling Proposition แต่ผู้เขียนได้นำเสนอวิธีการสื่อสารแบบองค์รวมที่เรียกว่า HSP-Holistic Selling Proposition ได้แก่การสื่อสาร Brand จากสัมผัสทั้ง 5 เรียกว่า The Five-Dimentinal (5-D) Brand ได้แก่
        1. Sight คือสิ่งที่ลูกค้ามองเห็น
        2. Sound คือสิ่งที่ลูกค้าได้ยิน
        3. Taste คือสิ่งที่ลูกค้าลิ้มรสได้
       4. Smell คือสิ่งที่ลูกค้าได้กลิ่น
       5. Touch คือสิ่งที่ลูกค้าสัมผัสได้

      ผู้เขียนระบุว่าหากสามารถสื่อได้ครบทั้ง 5 มิติ จะทำให้ลูกค้ามีการเประเมินมูลค่า Brand สูงขึ้น ซึ่งนักการตลาดสามารถนำแนวคิดนี้ไปปรับปรุงการสื่อสาร เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับ Brand ลองดูตัวอย่างด้านล่างของการปรับปรุงการสื่อสารทั้ง 5 มิติ ของ McDonald's
 
Brand Sense วุฒิ สุขเจริญ
 
My Opinion
       หนังสือเล่มนี้นับได้ว่าเป็นการจุดประกายการสื่อสารเกี่ยวกับ Brand ซึ่งนับได้ว่าเป็นประโยชนอย่างยิ่ง การนำเสนอเนื้อหานอกเหนือจากให้แนวความคิดใหม่ ๆ แล้ว การนำเสนอยังมีการอ้างอิงงานวิจัย และมีตัวอย่างประกอบที่ชัดเจน หนังสืออ่านง่าย ไม่ซับซ้อนแต่มีประโยชน์มาก แน่นอนครับผมให้ 5 ดาว
 
 
  
 
"Brand Sense" reviewed by วุฒิ สุขเจริญ Contact Me:  bestofsiam@hotmail.com