 |
Title: Knacks for
Management |
|
Author: Konosuke
Matsushita |
My Rating:
 |
|
|
|
|
|
Summary |
ก็มาถึงหนังสือเล่มที่ 4
ในชุดของ The Art and Wisdom of Management
เล่มนี้เนื้อหาถูกแบ่งเป็น 5 บท เช่นเดียวกับเล่มที่ 2 และ 3
เนื้อเล่มนี้ลงรายละเอียดการบริหารมากขึ้น
ผมสรุปเนื้อหาใจความและประเด็นสำคัญของแต่ละบทดังนี้ครับ
|
Chapter One: Giving and Getting
Advice
บทนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับบทบาทของผู้จัดการให้การให้คำปรึกษา
อันดับแรกทักษะที่ผู้จัดการต้องมีคือทักษะการฟัง
พนักงานทุกคนต้องไม่ใช่เพียงรู้ว่าเค้าทำงานอะไร
แต่ต้องเข้าใจด้วยว่า “ทำไปทำไม”
Chapter Two: Qualities of Leadership
ชื่อบทคือคุณภาพของภาวะผู้นำ
ถ้าจะมองหาว่าอะไรคือคุณภาพของภาวะผู้ 1... 2... 3....
อันนี้คงต้องผิดหวัง เพราะเนื้อหาจะเป็นการเล่าเป็นประเด็น ๆ
โดย Matsushita เริ่มจากการระบุว่า
ผู้บริหารองค์กรก็คือคนที่ต้องรับเรื่องที่วิตกกังวล
ดังนั้นเค้าจึงประกาศกับพนักงานว่า
ใครมีเรื่องที่วิตกกังวลก็ให้มาบอกกับเค้าได้
เพราะมันเป็นหน้าที่ที่ผู้บริหารต้องจัดการเรื่องนี้
หน้าที่อย่างหนึ่งของผู้บริหารคือการกระจายงานและความรับผิดชอบ
เพราะถ้าผู้บริหารรับงานไว้ที่ตนเองจะมีข้อจำกัดในการทำงาน
Matsushita ยังคงยืนยันปรัชญาในการบริหารธุรกิจดังเดิม คือ
องค์กรธุรกิจก็เป็นรูปแบบหนึ่งของการบริการต่อสาธารณะ
โดยธุรกิจจะมีส่วนร่วมกับสังคมโดยผ่านการผลิตสินค้าหรือบริการที่ช่วยยกระดับของสังคม
Chapter Three: Nurturing
Matsushita ให้ความสำคัญกับการสร้างคน โดยระบุว่า Make People
Before Making Things
ซึ่งถ้าบริษัทไม่สร้างคนบริษัทก็จะไม่ประสบความสำเร็จ
เป็นเรื่องปกติในองค์กรที่พนักงาน 20%
จะเข้าใจและเห็นด้วยกับคุณและทำตามที่คุณบอก อีก 60%
อาจจะเข้าใจบ้างแต่ก็ยังคงทำตามที่คุณบอก ส่วนอีก 20%
ไม่ว่าคุณจะทำอะไรดูเหมือนเขาจะขัดไปซะหมด
Chapter Four: Burdens and Balances
หลักพื้นฐานของการกระจายงานและความรับผิดชอบคือต้องกระจายไปสู่คนที่เต็มใจจะทำมันจริง
ๆ
อย่างก็ดีผู้บริหารต้องมีส่วนในการรับผิดชอบในทุกเรื่องโดยทั้งสิ้น
Chapter Five: Business in the Big Picture
Matsushita
กล่าวมาโดยตลอดว่าหน้าที่ของบริษัทไม่ว่าขนาดใหญ่หรือขนาดเล็กคือการมีส่วนช่วยสังคมให้ดีขึ้น
ครั้งนี้ก็กล่าวไว้อย่างน่าสนใจว่า
การับคนเข้าทำงานก็คือการรับคนเพื่อมีวัตถุประสงค์ในกาช่วยสร้างสังคมให้ดีขึ้น
|
| |
|
My Opinion |
|
เนื้อหาของหนังสือเล่มนี้ก็เป็นการนำเสนอแนวคิดการบริหาร
โดยยังคงยึดปรัชญาการบริหารจากเนื้อหาในเล่มก่อนหน้านี้
แต่เนื่องจากเนื้อหาที่เป็นแกนหลักได้ถูกนำเสนอไปแล้ว
เนื้อหาในเล่มนี้จึงไม่ค่อยมีอะไรที่แปลกใหม่ ผมขออนุญาตให้ 2
ดาวครับ |
|
|